Пляжи считаются важными достопримечательностями туристических курортов и направлений, особенно в жарких странах, где часто привлекают тысячи туристов для купания, принятия солнечных ванн и развлечений. Чтобы люди возвращались для повторных посещений, важно убедиться, что пляж безопасный, чистый и привлекательный.
Пляжи с дополнительными удобствами, такими как развлекательные зоны и рестораны, требуют наличия персонала и ресурсов для обеспечения безопасного функционирования. В персонал часто входят менеджеры по эксплуатации, служба поддержки гостей, сотрудники службы безопасности и спасатели.
Из-за размера и рисков, связанных с купанием в естественных водоемах, наблюдение за пляжными площадками на открытом воздухе может быть затруднено. Для повышения безопасности и защиты пляжей некоторые муниципалитеты и курорты используют системы видеонаблюдения для отслеживания движения и активности на пляже, а также IP видеорегистраторы Hikvision https://worldvision.com.ua/hikvision для просмотра видеозаписей для расследования инцидентов. Увеличивая инвестиции в видеонаблюдение с помощью программного обеспечения для анализа видеоконтента, операторы пляжей могут получать действенные, поддающиеся количественной оценке данные из видео.
Видеоаналитика на основе искусственного интеллекта и технологии Deep learning идентифицирует, отслеживает и классифицирует объекты в видеоматериалах, индексирует метаданные видео для обеспечения детального поиска, интеллектуальных предупреждений и исчерпывающих отчетов. Это позволяет менеджерам использовать камеры видеонаблюдения не только для обеспечения безопасности, но и для работы, маркетинга и комфорта посетителей.
Предотвращение скопления людей и узких мест
Независимо от того, используется ли это место для парковки или концессионного стенда, важно управлять движением транспортных средств и пешеходов, чтобы избежать скопления людей и аварий. Одним из наиболее ценных преимуществ ПО для видеонаблюдения с видеоаналитикой считается способность агрегировать данные с течением времени для выявления тенденций и нормативных условий. Имея количественные данные, управленческие группы могут исследовать тенденции и принимать более обоснованные решения относительно укомплектования персоналом и вывесок.
Операторы также могут составлять отчеты для оценки занятости территории на пляже. Это отличный способ для команд по маркетингу, безопасности и планированию управлять лимитами занятости, предотвращать скопление людей и понимать, какие участки пляжа наиболее загружены, а также типичное количество посетителей. Благодаря оперативным аналитическим отчетам операторы могут стратегически подготовится к ожидаемым и неожиданным толпам посетителей, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для отдыхающих.
Но помимо понимания тенденций движения, эти долгосрочные агрегированные данные также позволяют операторам обнаруживать нормы и упрощают определение аномального поведения, позволяя пользователям создавать настраиваемые предупреждения в текущем времени, которые запускаются при обнаружении необычного поведения для быстрой оценки и реагирования. Такая функциональность улучшает ситуационную осведомленность в текущем времени и ускоряет реакцию на развивающиеся ситуации.
Например, операторы могут настроить оповещения о подсчете людей, чтобы получать уведомления, когда количество людей в очереди на обслуживание или количество транспортных средств в зоне парковки превышает нормальный порог. Точно так же предупреждение о пребывании может быть отправлено, если человек, транспортное средство или объект находится в поле зрения конкретной внутренней или уличной камеры в течение подозрительного времени, что может потребовать более тщательного осмотра и действий со стороны службы безопасности.
Управление и расширение
Видеоаналитика также может помочь операторам пляжей лучше понять демографию своих гостей, создавая отчеты, чтобы понять, являются ли посетители мужчинами или женщинами, взрослыми или детьми. Таким образом, операторы могут лучше понимать свою аудиторию и оптимизировать усилия по таргетингу, определяя, как улучшить свои предложения и повысить вовлеченность основной (и потенциальной) аудитории.
Тепловая карта и навигационная отчетность могут дополнить эти усилия, давая представление о том, как посетители используют пляж и связанные с ним объекты, такие как сувенирные магазины или рестораны. Менеджеры могут использовать тепловые карты видеонаблюдения, которые указывают не только на то, где люди задерживаются, но и на то, как долго они обычно находятся на объекте, и пути, по которому достигают конкретных заведений или услуг.
На основе этих данных менеджеры по розничным продажам и операциям могут оценивать популярные районы курорта, определять места скопления людей и обнаруживать неэффективность навигации по объекту для принятия стратегических решений в отношении планировки и улучшения транспортного потока. Разумно и действенно используя пространство, менеджеры курортов могут улучшить обслуживание гостей, облегчить принятие обоснованных решений для арендаторов и повысить доходы.
Оптимизация операций, безопасности и защиты
Техническое обслуживание традиционно планируется с использованием расписания, а не на основе фактического использования объекта. Используя интеллектуальное программное обеспечение и комплекты видеонаблюдения для выявления посещаемости посетителей и тенденций движения в конкретных комнатах, коридорах или других помещениях — пользователи видеоаналитики могут разработать логику динамического оповещения для уведомления управления операциями, когда объекты должны быть очищены. Это повышает производительность укомплектования персоналом и обеспечивает чистую, безопасную и санитарную среду для посетителей.
Помимо обслуживающего персонала, видеоаналитика может также оптимизировать работу персонала по обеспечению безопасности. Учитывая, что морские курорты, как правило, представляют собой большие территории, за которыми необходимо тщательно следить, видеоаналитика и IP камеры видеонаблюдения считаются множителем силы для спасателей, сотрудников службы безопасности и другого персонала. Видеоаналитика может уведомить службу безопасности, если люди обнаружены в воде в периоды запрета купания или если люди находятся на пляже, когда доступ запрещен (например, после наступления темноты или во время авиашоу).
Несчастные случаи, медицинские инциденты и криминальные ситуации иногда происходят на пляжах, и хотя видеонаблюдение может фиксировать некоторые инциденты, ручная судебно-медицинская экспертиза видео (часто с кадрами с нескольких видеокамер) требует массу времени и подвержена ошибкам. Технология аналитики видеоконтента позволяет службам безопасности быстро и точно просматривать видеоматериалы с нескольких внутренних и уличных IP камер worldvision.com.ua/ulichnye-ip-kamery, а также фильтровать видео, чтобы определять соответствующие объекты на видео. Основываясь на показаниях свидетелей или известных фактах, операторы могут найти соответствующие доказательства для анализа и упростить расследования, чтобы сэкономить драгоценное время и ресурсы и ускорить рассмотрение дела.
Обладая действенными, поддающимися оценке данными, полученными из видеозаписей, менеджеры пляжей не только повышают их безопасность и защищенность, но и повышают производительность работы всех отделов, чтобы обеспечить беспроблемное обслуживание посетителей.
