Медіація – це одна з найпоширеніших сьогодні технологій альтернативного врегулювання суперечок, яка передбачає пошук виходу із ситуації за участю третьої нейтральної (не зацікавленої) сторони – медіатора. Фахівець надає учасникам конфлікту ефективну допомогу у досягненні певної угоди щодо їхньої суперечки. Обидві сторони беруть у цій процедурі активну участь, її повністю контролюють. У результаті вдається знайти рішення, яке влаштовуватиме і одного, і другого учасника.
Щоб краще розуміти, чим корисна медіація, що проводиться кваліфікованим фахівцем, який пройшов навчання в профільній установі, має сертифікат про отримання освіти, цю тему слід вивчити уважніше. Розглянемо основні позитивні моменти врегулювання спорів з використаням даної методики.
Користь від застосування медіації
Користь, одержана при медіації, багато в чому залежить від особливостей ситуації, в якій застосовується такий спосіб врегулювання конфлікту. Але, якщо узагальнити всі позитивні моменти, можна подати їх у наступному списку:
- вирішення спірної ситуації так, щоб у результаті не було ні переможців, ні тих, хто програв. Обидві сторони врешті-решт будуть повністю задоволені результатом. Завдяки цьому не залишиться недомовленості, конфлікту між учасниками;
- досить швидке припинення спору, особливо порівняно з ситуаціями, коли справа доходить до суду, та її розгляд, прийняття відповідних рішень може тривати місяцями;
- економія коштів учасниками спору. У будь-якому випадку розібратися із проблемою за допомогою медіатора вдається значно дешевше, ніж залучати адвокатів та юристів, ініціювати судові процеси;
- знаходження в результаті чесного та справедливого рішення, що виявляється не завжди можливим при зверненні до судових органів чи до юристів, адвокатів через процвітаючу корупцію.
Ось чим буде корисна медіація. Вона продемонструє свої плюси і у цивільних, і у комерційних, і навіть у державних справах.
Хто може виступати у ролі медіатора
Це має бути людина, яка:
- ніяк не зацікавлена у вирішенні конфлікту на чиюсь користь, а орієнтована на результат, що влаштовує обох учасників;
- не має жодного відношення до однієї із сторін спору;
- має спеціальну освіту.
Щодо освіти, то отримати її сьогодні можна у бізнес-школі «КРОК». Навчання проводиться кваліфікованими фахівцями, а після його завершення установа видає своїм учням відповідні документи, з якими вони можуть вести у майбутньому професійну діяльність.
