Развитие рынка e-commerce привело к повышенной заинтересованности предпринимателей в интернет-продажах. Но, как оказалось, для эффективного ведения бизнеса мало зарегистрироваться на маркетплейсе: необходимо еще заполнить собственную онлайн-витрину контентом, причем сделать это грамотно и правильно.
Контент для любого сайта состоит из текстовых, графических и мультимедийных элементов, которые необходимо не только создать, но и разместить на ресурсе. Это довольно долгое и нудное занятие, особенно для тех, кто впервые столкнулся с подобной задачей. Услуги по наполнению сайта, которые предоставляют большинство онлайн площадок, помогут вам сэкономить время на другие аспекты деятельности, требующие вашего непосредственного внимания. Поручив импорт товаров и иллюстраций профессионалам, в скором времени вы получите готовый к старту продаж сайт.
Но почему так важен контент в интернет-магазине, ведь люди приходят сюда за товарами, а не статьями? Не стоит забывать, что содержание товарных карточек тоже считается контентом. И тем более ошибочно полагать, что заполнить карточку описанием продукции можно за несколько минут, просто подыскав подходящий текст у конкурента или производителя. Подобный вариант наоборот отдалит вас от успеха, ведь фильтры поисковых систем попросту заблокируют выдачу вашей онлайн-витрины.
Основное правило наполнения любого интернет-ресурса — уникальный контент. Даже стандартные параметры мебели можно преподнести по-новому, заставив покупателя рассмотреть товар под новым углом.
Маркетологи провели анализ поведения потенциальных клиентов при изучении товарных позиций. Получается, что пользователь, посещая веб-страницы в поиске необходимой вещи, читает информацию, изучает фотографии и формирует собственное мнение. Если на всех ресурсах будут стандартные изображения и сухие характеристики, это не вызовет у него доверия. И наоборот, если покупатель попадет на сайт с уникальным описанием свойств, преимуществ и недостатков продукции и необычными фотографиями или даже видео продукта, такая онлайн-витрина вызовет у покупателя доверие.
Почему это так? Дело в том, что шаблонное заполнение товарных позиций не дает возможности действительно изучить продукцию, в отличие от грамотно составленного полноценного описания, включающего важные характеристики.
Наполнение онлайн-витрины товарами: какие услуги предоставляет маркетплейс
Существует три варианта заполнения онлайн-витрины:
- самостоятельно — продавец вручную загружает все товары из каталога, описания и фотографии к ним;
- профессиональный — импортом каталога занимаются специалисты маркетплейса;
- парсинг — автоматизированная выгрузка каталога с помощью специальных программ.
Первый вариант отнимет много времени, а последний требует умений пользоваться программами-парсерами, поэтому оптимальный вариант — предоставить это дело специалистам.
Конечно, каждая торговая площадка может предлагать компаниям разные услуги по наполнению сайта. Однако стандартный пакет зачастую включает такие позиции:
- импорт товаров из готового файла в соответствии со стандартом площадки;
- добавление/редактирование товаров, статей и прочее, включая поиск фото и описания;
- добавление товаров из предоставленного продавцом источника;
- указание дополнительных атрибутов для позиции (с поиском описаний и изображений или без него);
- добавление вариантов продукции;
- размещение готовых фотографий в галерее.
Этот перечень касается исключительно каталога, но для привлечения внимания потенциальных покупателей стоит подумать также об описаниях папок и рубрик, а также о статье для главной страницы.
Помните, что полноценное наполнение вашего интернет-магазина качественным контентом выделяет вас среди других компаний на маркетплейсе и формирует лояльность аудитории.
