Сегодня посетила лор-врача в городской поликлинике. Давно не обращалась за помощью. Лет десять или больше туда не ходила. Но неожиданное снижение слуха заставило-таки там снова побывать. Как и прежде, кабинет остался на третьем этаже, в самом конце коридора. Я записалась по электронному направлению от медцентра «Богдан».
Мы с мамой в начале этого года подписали декларацию с терапевтом, который работает в медцентре. Если нам нужна помощь, мы всегда очень быстро связываемся и получаем направление на посещение разных специалистов в городской поликлинике. Такая система нам подходит больше, потому что не приходится стоять часами в длинной в очереди, у кабинета семейного врача, где можно легко заразиться.
Мы уже посещали невропатолога и остались довольны. Но сегодня я отправилась за помощью к лор-врачу. Три недели ухо беспокоило. Надеялась, что оно как-то само пройдет. Но не тут-то было. Возле кабинета сидело человека три. Я была вторая по времени. Подождав у окна минут двадцать, зашла в кабинет. Там принимал мужчина средних лет – Игорь Алексеевич Трофименко. Раньше я его никогда в поликлинике не встречала.
Он пригласил меня сесть, чтобы осмотреть уши. На его руке я заметила большую золотую печатку. А на запястье – часы с золотым браслетом. Играла приятная музыка и он, кажется, был в неплохом настроении. Пациентов не так много. После осмотра он взглянул на мое направление и спросил удивленно: «А что в «Богдане» нет лор-врача? Почему туда не обратились?». Я ему объяснила, что в «Богдане» такое посещение будет стоить для меня 300 грн. Поэтому я попросила электронное направление, чтобы меня осмотрели бесплатно. Любитель драгоценных металлов ухмыльнулся и выписал мне капли, которые я должна буду капать пять дней, 10 ампул. У меня не было отита. Всего лишь серные пробки, которые легко можно было бы убрать, сделав несложную процедуру.
– А как же промывка? – поинтересовалась я.
– Так вы же хотели получить услуги по бесплатному направлению!
– А сколько стоит такая услуга у Вас?
– 200 гривен, и за две минуты проблему решим.
Я встала и пошла к выходу. Оказалось, что бесплатным бывает только сыр в мышеловке. Позвонила депутату Татьяне Евсеевой (я ей всегда звоню и спрашиваю, если сама не могу понять, что происходит?). Татьяна даже не удивилась. Сказала, что теперь за ресничку, которую помогут вынуть из глаза, взимают плату. Хоть депутаты и отказались проголосовать за поборы в медучреждениях, но жизнь нередко ставит нас перед фактом.
Я не хотела соглашаться с такой неумолимой данностью, так как читала в газете не так давно, что если семейный лекарь дает направление, то посещение врача и процедуры бесплатны. В данном случае оплачивает государство. Доктор получает зарплату, медучреждение также за обслуживание пациентов получает деньги. Видимо, я что-то упустила. Мне не хотелось еще пять дней капать ухо: уже три недели мучилась с ним. Я нашла другого лор-врача, который за две минуты и за полцены согласился мне помочь.
После этой несложной процедуры сразу стало легче дышать и ориентироваться. Я снова вернулась в поликлинику, чтобы утрясти этот вопрос с замглавврача. После длительного разговора по телефону она меня приняла, и я задала ей вопрос, законно ли Игорь Алексеевич хотел взять с меня плату за простую процедуру?
Она его вызвала, и он стал объясняться. Сказал, что выписал мне капли, поскольку перед промывкой нужно размягчить серу. А сразу это сделать не получается. Тогда я добавила, что уже мне помог другой доктор, которому я заплатила не 200 грн., а 100 грн. И у него это получилось без предварительной подготовки. А Игорь Алексеевич не стал себя утруждать, поскольку в его карман я не положила нужную сумму.
Мы молчали. Я тогда сказала, что мои дедушка и бабушка были медиками. Они всегда спасали людей. К ним могли обратиться в любое время дня и ночи. Их труд оценивался крайне низко, хотя они отвечали за жизни людей. Если у старой бабульки не было денег на лекарства, то дедушка вынимал из кармана десятку и оставлял ей на жизнь. За свой труд никогда ничего не брал. Прослыл бессребреником. Золотых украшений никогда не носил. (Когда его хоронили, в его гардеробе не нашлось даже приличного костюма). Во время войны, в голодное холодное время, когда больная старушка приходила на прием и в благодарность приносила ему петуха, он отказывался его брать. Если она не хотела забирать свои подношения, то он бросал ей живую птицу через забор вдогонку. Сам же, голодный, возвращался домой.
Бабушка проработала в системе здравоохранения шестьдесят лет. Что-то мне подсказывает, что в ее практике такого не было. Она и за спасение рожениц никогда денег не брала. Я им рассказала об этом. Не сказала только, что дедушки уже нет с нами 30 лет, а люди его до сих пор добрым словом вспоминают. Видимо, не случайно. И к его могиле приносят живые цветы.
Зам. главврача молчала, кивая головой. Сказать было нечего. Разговор сам себя исчерпал.
Хоть лор-врач приглашал снова прийти на прием, но я вряд ли захочу когда-либо это сделать. Покидая кабинет, я услыхала фразу, которую бросили вдогонку: «Забудьте дорогу сюда вообще!». Значит ли это, что мне пожелали здоровья?
Фото: Олександр Гунько
